Gate Keeper

Integritetspolicy – Gate Keeper

Senast uppdaterad: maj 2026

Personuppgiftsansvarig: Nortic AB, org.nr 5566089164, Blekingegatan 1, 371 57 Karlskrona

1. Vilka vi är

Gate Keeper är en applikation för arrangörer och personal som använder Nortics plattform för att hantera inträde vid evenemang. Appen tillhandahålls av Nortic AB.

2. Vilka uppgifter vi behandlar

Kontouppgifter

Vid inloggning används ditt användarnamn och lösenord. Uppgifterna skickas krypterat till Nortics servrar och lagras aldrig i klartext på enheten.

Profilinformation

Appen hämtar och visar ditt namn, din e-postadress och din organisation från ditt Nortic-konto.

Skanningsdata

Biljettskanningar registreras och synkroniseras med Nortics system. Vid offlineskanning lagras skanningsdata temporärt på enheten tills synkronisering kan ske.

Gästlistedata

Gästlistor, inklusive namn och företag, hämtas från Nortics system och visas i appen. Gästlistedata lagras inte permanent på enheten.

Biljettcache

Du kan välja att ladda ned biljettdata till enheten för snabbare skanning och stöd för offlineanvändning. Dessa filer lagras lokalt och raderas vid utloggning.

Enhets-ID

Appen tilldelar ett lokalt enhets-ID för att särskilja enheter vid parallell skanning. ID:t lagras endast på enheten.

Kamera

Appen använder kameran enbart för att läsa QR-koder på biljetter. Inga bilder eller videor sparas.

Felrapporter

Tekniska fel skickas automatiskt till Sentry (sentry.io) för felsökning och förbättring av appens stabilitet. Felrapporter kan innehålla teknisk information om enhet, operativsystem och appversion, men ska inte innehålla personuppgifter.

Supportärenden

Om du väljer att kontakta support via appen skickas namn, e-postadress, företag och ärendebeskrivning till HubSpot, som används för Nortics kundservice.

3. Ändamål med behandlingen

Vi behandlar personuppgifter för att:

• tillhandahålla inloggning och behörighetsstyrning i appen,
• möjliggöra biljettskanning, gästlistehantering och offlinefunktioner,
• synkronisera skanningsdata med Nortics system,
• felsöka tekniska problem och förbättra appens stabilitet,
• hantera supportärenden när du kontaktar oss.

4. Rättslig grund

Behandlingen sker med stöd av berättigat intresse enligt GDPR artikel 6.1 f, när den är nödvändig för att tillhandahålla, säkra och förbättra appens funktionalitet.

I de fall behandlingen är nödvändig för att uppfylla tjänsteavtalet med din organisation sker behandlingen med stöd av avtal enligt GDPR artikel 6.1 b.

5. Tredjepartstjänster

Vi använder följande tjänster:

6. Lagring och radering

Lokalt cachad data, såsom biljettdata och sessionstoken, raderas automatiskt vid utloggning. Skanningsloggar lagras i Nortics system i enlighet med Nortics gällande integritetspolicy och tillämpliga avtal.

Uppgifter som behandlas i supportärenden sparas så länge det är nödvändigt för att hantera ärendet och uppfylla eventuella rättsliga krav.

7. Dina rättigheter

Du har rätt att begära tillgång till de personuppgifter som behandlas om dig. Du kan även begära rättelse eller radering av uppgifter, begära begränsning av behandlingen samt invända mot behandling som grundas på berättigat intresse.

För att utöva dina rättigheter, kontakta Nortic via kontaktuppgifterna nedan. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

8. Kontakt

Nortic AB Blekingegatan 1, 371 57 Karlskrona arrangor@nortic.se https://www.nortic.se/